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Información general
Portal del cliente
Contele Gestor de Equipos Externos
Contenido de ayuda para equipos externos altamente productivos.
Productividad
Productividad
Mapa del Equipo
¿Cómo Funciona la Función de Mejor Ruta?
Ruta Planificada x Ruta Ejecutada
Mapa del Equipo
Visitas
Cómo ver las visitas en la APP Contele Equipos
Cómo Grabar y Agregar un Video al Visita
Informe de Visita
Visita Rechazada
Comentarios en Visitar Fotos
Olvidó el Check-in o el Check-out, ¿Ahora qué?
Historial de Visitas de por Vida en Contele Gestor de Equipos Externos
Organizar a sus Usuarios con Etiquetas
Organizar sus Visitas con Etiquetas
Informe de Visita: ¿Puedo Incluir Fotos en Una Visita por Computadora?
Extracto de las visitas del Lugar
Visitas, Rutas e Informes: Todo lo Que Necesita Saber (Formación Completa)
Ver más
Seguimiento
Resolución de Problemas de Monitorización
Ubicación Ficticia: ¿Qué es y Cómo Deshabilitar?
Informe de Seguimiento
Reembolso
Cómo añadir las condiciones de uso en el informe detallado de reclamaciones
Informe consolidado - ¿Por qué no puedo editar mi informe de pagos?
Reembolso de KM Dirigido por Contele Gestor de Equipos Externos
Reembolso: Todo lo Que Necesita Saber (Formación Completa)
Entrada de Reembolso en la Aplicación y la Configuración del Sistema
Informe de Reembolso
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Lugares no Visitados
Lugares no Visitados
Planificación/Programación
Reprogramación de Visitas Pendientes y Perdidas
Auto Planificación
Diferencia de Ruta Calculada en la Planificación Frente a la Ruta en el Tiempo de la Visita
¿Puedo Agregar Fotos al Programa de Visitas?
Repetición de Visitas: Cómo Funciona y Cómo Utilizar la Recurrencia
Planificación
Ver más
Ajustes
Configuración: Todo lo que Necesita Saber (Formación Completa)
Configuración Móvil en Caso de Pérdida de Rendimiento de la Aplicación Contele para Equipos
Cómo bloquear nuevos check-ins con una visita en curso
Cómo Agregar Una Imagen de Perfil a los APP Contele Equipos Externos
Olvidé Mi Contraseña y no Puedo Acceder al Sistema
¿Cómo se Calcula el Ahorro en la Mejor Ruta?
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Su Empresa
Su Empresa
Punto de Salida y Punto de Llegada
Resumen de Visitas Diarias por Correo Electrónico: qué es y cómo Habilitar
Jornada Laboral y Asistencia
Menú de Aplicación Personalizado
¿Cuál es la Diferencia Entre el Nombre Corporativo y el Nombre Comercial?
Establecer la Distancia Máxima en Metros para el Check-in y el Check-out
¿Cómo Decido si Bloquear o no la Facturación Remota?
Ver más
Formularios
Configuración de formularios (Forms 2.0)
Cómo Editar un Formulario Completo en Una Visita
Informe de Formularios
Usuarios
Cómo desactivar usuarios en Contele Gestor de Equipos Externos
Cómo Exportar Sus Usuarios
¿Cuál es la Diferencia entre Administrador, Supervisor y Estándar?
Usuarios: Registro, Edición, Jerarquías y cómo Deshabilitar
Cómo Establecer la Hora para la Supervisión de Usuarios
Ver más
Lugares
Permiso para Usuario Estándar Editar y Registrar Nuevos Lugares
Borrar y Eliminar Lugares
Cómo Utilizar la Función Categorías de Lugares (Lugares, Clientes, Leads, Prospectos ...)
Aprenda a Crear una Plantilla CSV para Importar Lugares.
¿Qué es la "Validación" de una Ubicación?
¿Cuáles Son los Estados de Ubicación?
Observaciones en Ubicaciones
Cómo Importar y Exportar Ubicaciones (Clientes, Leads, Prospectos, etc.)
Reubicar el Lugar para Validar la Posición
¿Registrar Lugares y Programar Visitas Sin Internet?
Cómo Crear Lugares Automáticamente con Google Sheets
No Puedo Encontrar Una Dirección y Crear un Lugar en la Aplicación
No Encuentro un Lugar Registrado
Cómo Registrar Lugares en los Equipos de APP Contele para Equipos
Geoposicionamiento de lugares
Errores al importar Lugares
Lugares
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Carteras
¿El Sistema NO Puede Asociar un Lugar con otras Carteras en el Momento Programado?
Asociación de Cartera
Cartera Sin Conexión
Carteras
APP
APP Capacitación Contele para Equipos (Usuario)
App Contele Equipos
¿Cómo Agregar WhatsApp en los Accesos Directos de la Aplicación Contele para Equipos?
¿Puedo Incluir Fotos de mi Galería en el Recorrido?
Cómo Habilitar la Precisión de la Ubicación de Google Maps
No se Puede Identificar la Ubicación ... ¿Qué es y qué Hacer?
Hora Incorrecta del Dispositivo: Vea cómo Solucionarlo
No se Puede Descargar desde Play Store
Desactivación de la Optimización de la Batería
Reubicar el Lugar por Aplicación
Cómo Configurar la Actualización Automática de la Aplicación
¿Cómo Recuperar la Contraseña de Usuario de la Propia Aplicación?
¿Cómo Borrar los Datos de la Caché de la Aplicación?
Cómo Sincronizar Manualmente la Aplicación
Evitar Problemas Durante la Actualización
Cómo Saber la Versión de la Aplicación Contele para Equipos
Posibles Problemas con la Aplicación Contele Equipos Externos
¿Por qué no Limitamos el Uso de la Aplicación de Usuario por Horas?
Funcionamiento de la APP Contele para Equipos sin internet
Posibles Problemas de GPS en la Aplicación Contele para Equipos
Cómo Utilizar la Aplicación Contele Gestor de Equipos Externos
¿Por qué las fotos tomadas en la APP de Contele para Equipos van a la Galería del teléfono móvil?
Cómo Enviar Órdenes de Servicio (SO) a través de los APP Contele Equipos
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Integraciones
Cómo Enviar Invitaciones Automáticamente en el Calendario (Google, Outlook, etc.) con la Integración de Zapier
Programe Visitas Masivas con Una Hoja de Cálculo en Línea
Notificar a mi Cliente Cuando el Usuario Llega al Lugar (activador: visita de registro)
Zapier: Automatizar acciones desde los formularios respondidos en la APP de Contele para Equipos
Preguntas Frecuentes: Preguntas Frecuentes sobre Integración y API
Cómo encontrar a Contele Gestor de Equipos Externos en Zapier, generar token y conectar una cuenta
Programar Visitas por Integración
Infraestructura y Lenguaje de Programación de Contele
Introducción a Zapier
API Contele Gestor de Equipos Externos para Integración con Otros Sistemas
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General
Contele Gestor de Equipos Externos: Boleto y factura
Entrenamiento del Contele Gestor de Equipos Externos (Gerente)
Planes y formas de pago
Cómo Funcionan la Prueba Gratuita y la Garantía de Riesgo Cero
Cómo Contactar a mi Consultor
¿Por qué Sigo Recibiendo Información para Realizar la Formación?
LGPD, Condiciones de uso y Política de privacidad
¿No Recibe Correos Electrónicos de los Contele Gestor de Equipos Externos?
¿Puede Exportar Toda la Base de Datos del Sistema? (Copia de Seguridad Bancaria)
Cuenta Bloqueada: No Identificamos el Pago
Exportación de Informes: Cómo Exportar e Imprimir Informes
Cómo Contratar Nuevas Licencias y Cómo Reducir
Resolución de Situaciones Relacionadas con la Zona Horaria
Cómo Hacer Sus Preguntas en Contele Gestor de Equipos Externos
No Puedo Registrar la Tarjeta al Contratar a Contele Gestor de Equipos Externos
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Productos
Tipos de Transferencias de Productos
Función del Producto (Registro e Informes)
Cómo ver el Movimiento del Producto en la Orden de Servicio (OS)
Cómo Eliminar un Producto
Cómo ver los Detalles del Producto
Informe de Producto
Cómo Utilizar la Función de Productos en los APP Contele Gestor de Equipos Externos
Cómo Registrar Productos
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Orden de servicio
Cómo definir una Orden de Servicio (OS) personalizada en la Programación de Visitas
Cómo ver una orden de servicio (OS)
¡Envíe un WhatsApp con la Orden de Servicio e Información sobre la Visita de su Cliente!
Cómo Configurar la Orden de Servicio (OS)
Cómo editar la Orden de Servicio (OS) de una Visita
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Contele Desk
Nueva Llamada a Través de Contele Desk
Configuración del Contele Desk
Contele Desk: Cómo configurar el correo electrónico con dominio propio
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Contele Desk: Búsqueda de un Ticket
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Contele Desk: Cómo abrir Tickets por Correo Electrónico
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