Usuários: Hierarquias de Acesso ao Sistema no Contele Fleet

Os acessos ao Contele Fleet são organizados em níveis hierárquicos para garantir que determinadas ações e visualizações sejam realizadas apenas por usuários com as permissões adequadas. Isso assegura uma gestão segura e eficiente da frota.

Sumário

1. Tipos de Acesso no Contele Fleet
2. Como Definir a Hierarquia
3. Gerenciamento de Veículos e Notificações
4. Como Desabilitar um Usuário

1. Tipos de Acesso no Contele Fleet

O Contele Fleet oferece 5 tipos de acesso, organizados por níveis de permissões que controlam o que cada usuário pode visualizar e editar no sistema.

1.1 Gestor

• Permissões: O gestor tem total controle do sistema e é o único com permissão para:
  • Bloquear veículos;
  • Baixar o contrato.
• Além disso, o gestor pode visualizar e editar todas as configurações, exceto a edição do módulo do veículo.
• Visualização de Veículos: O gestor tem acesso completo a toda a frota, com todos os veículos selecionados automaticamente. Não é possível remover a visualização de um ou mais veículos do gestor.
• Funções Principais: Bloqueio de veículos, edição completa do sistema, criação de usuários, download do contrato e acesso irrestrito à frota.

1.2 Administrador

• Permissões: O administrador tem controle amplo do sistema, podendo criar novos usuários, mas com algumas restrições:
  • Não pode acessar boletos;
  • Não pode realizar bloqueios de veículos;
  • Não pode editar o gestor ou criar outro gestor;
  • Não pode baixar o contrato.
• O administrador pode criar usuários nas hierarquias de Administrador, Usuário com Permissões, Usuário e Visualizador, mas não pode criar gestores.
• Visualização de Veículos: Ao criar usuários, o administrador só pode selecionar os veículos que o gestor previamente definiu para o próprio administrador. Ele não tem acesso a veículos que não foram atribuídos a ele pelo gestor.
• Funções Principais: Gerenciamento avançado do sistema e criação de usuários, com as restrições mencionadas.

1.3 Usuário com Permissões

• Permissões: Pode visualizar a posição dos veículos associados e os relatórios. Além disso, pode:
  • Editar veículos e condutores.
• Visualização de Veículos: O gestor ou o administrador deve selecionar os veículos que o usuário com permissões poderá visualizar. O administrador pode selecionar apenas os veículos que foram atribuídos a ele pelo gestor.
• Funções Principais: Gestão parcial da frota, com controle sobre veículos e condutores, sem permissão para bloqueios ou edições mais avançadas.

1.4 Usuário

• Permissões: Pode apenas:
  • Visualizar a posição dos veículos associados;
  • Acessar os relatórios.
• Visualização de Veículos: O gestor ou o administrador seleciona quais veículos o usuário poderá visualizar, respeitando as restrições definidas para o administrador.
• Funções Principais: Visualização básica da frota e relatórios, sem permissão para realizar alterações no sistema.

1.5 Visualizador

• Permissões: Acesso restrito ao Mapa, podendo visualizar apenas os veículos definidos pelo gestor ou administrador.
• Visualização de Veículos: O gestor ou o administrador define quais veículos o visualizador pode acompanhar, limitado aos veículos atribuídos ao administrador.
• Funções Principais: Geralmente usado para clientes que desejam acompanhar entregas ou viagens, sem acesso a outras funcionalidades.

2. Como Definir a Hierarquia

Somente o Gestor tem permissão para definir ou alterar a hierarquia de outros gestores e para ter acesso irrestrito a toda a frota. O Administrador pode criar e gerenciar usuários com hierarquias inferiores.

Passos para Definir a Hierarquia:

1. No menu lateral, vá para Usuários.
2. Selecione um usuário existente para editar, ou clique em Cadastrar Usuário para adicionar um novo.
   
   
3. Na tela de edição, escolha o Nível de Acesso:
   • Gestor: Acesso total à frota e controle completo do sistema.
   • Administrador: Controle avançado, mas com restrições em bloqueios, boletos e edição de gestores.
   • Usuário com Permissões: Controle parcial da frota, com permissão para editar veículos e condutores.
   • Usuário: Acesso básico para visualizar veículos e relatórios.
   • Visualizador: Apenas acesso ao mapa para visualizar veículos específicos.
4. Se necessário, selecione manualmente os veículos que o usuário poderá visualizar:
   • O gestor pode atribuir qualquer veículo.
   • O administrador só pode atribuir os veículos previamente definidos para ele pelo gestor.
5. Salve as alterações.

3. Gerenciamento de Veículos e Notificações

Seleção de Veículos

• Gestor: Tem acesso a todos os veículos da frota, sem a opção de restringir a visualização de veículos.
• Administrador, Usuário com Permissões, Usuário e Visualizador: O gestor pode selecionar quais veículos serão visíveis para esses usuários. O administrador, ao criar usuários, só pode atribuir veículos que foram previamente definidos para ele pelo gestor.

Opção de Notificações

Todos os níveis de usuários têm a opção de desativar o recebimento de notificações relacionadas a:

• Eventos;
• CNHs vencidas;
• Manutenções.

Para desativar as notificações, basta selecionar a opção Não desejo receber notificações na configuração de cada usuário. Isso garante que o usuário não receberá alertas sobre essas informações.

4. Como Desabilitar um Usuário

Para desabilitar um usuário no Contele Fleet:

1. Acesse o menu lateral e vá até Usuários.
2. Na coluna de Status ao lado do nome do usuário, você pode ativar ou desativar o acesso do usuário clicando no botão de status.
3. O gestor tem a permissão exclusiva para ativar ou desativar usuários, garantindo controle sobre o acesso de cada pessoa ao sistema.