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      Reagendamento de Visitas Pendentes e Perdidas

      Entenda como pode ser feito e medido o reagendamento de visitas

      1. Reagendamento de Visitas

      Você pode reagendar uma Visita tanto pelo aplicativo quanto pelo sistema web, acessando a tela de Planejar/Agendar.

      Qualquer usuário, independentemente de sua hierarquia, pode realizar o reagendamento de visitas.

      Se uma visita for realizada posteriormente, sem que tenha sido reagendada, ela permanecerá na data originalmente agendada.

      2. Como gestor, eu consigo bloquear o Reagendamento de Visitas por um Usuário?

      A resposta é sim. Você pode definir essa regra para todos os Usuários, ou individualmente.

      Para definir para todos, vá em Configurações > Sua empresa e no bloco de Configurações do Aplicativo, desabilite a opção "Permitir o reagendamento de Visitas pelo app". 

      Para definir por Usuário, vá em Configurações > Usuários e selecione um Usuário.

      Clique no botão de "Editar usuário", e depois desabilite a opção "Permitir o reagendamento de Visitas pelo app".

      3. Reagendamento de Visitas Perdidas pelo APP

      Caso o Usuário tenha perdido uma Visita (Não realizou o Check-in no dia agendado), ele poderá reagendar a Visita pelo APP, clicando em "Check-in" na Visita perdida.

      Ao fazer isso, ele estará reagendando a visita para o dia atual.

      Apenas Usuários autorizados podem reagendar visitas perdidas.

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      Artigo atualizado 03/10/2024