No se Puede Identificar la Ubicación ... ¿Qué es y qué Hacer?
# No se puede identificar la ubicación ... ¿Qué es y qué hacer? ### Razones: * Servicios de ubicación deshabilitados en el dispositivo. * Sin señal GPS ni operador móvil * Ahorro de batería habilitado * Android está bloqueando la aplicación Contele para ahorrar energía. Cómo funcionan los servicios de localización: Los servicios de ubicación utilizan GPS, ubicaciones de torres de telefonía móvil y puntos de acceso Wi-Fi para determinar su ubicación aproximada. ###### ¿Que hacer? 1. Desactive el ahorro de batería de Android. Este tipo de servicio obliga al SO (sistema operativo) a deshabilitar varios servicios que se ejecutan en segundo plano en el dispositivo. Las notificaciones también tardan más en llegar cuando esta función está activada. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/82a22c41a789f800/image_1rnncpl.png) 2. Realice un registro en cualquier ubicación en la aplicación Contele. Al registrarse, la aplicación verifica el dispositivo y le solicita que habilite los servicios de ubicación, por lo que solo necesita hacer clic en Sí para habilitar los servicios. **¿Habilitar el servicio de ubicación en la barra de notificaciones de Android?** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/82a22c41a789f800/image_196l0dk.png) Si el servicio de ubicación no aparece en la barra de notificaciones de Android, siga los pasos: Para habilitar el acceso a la ubicación en el dispositivo: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/82a22c41a789f800/image_bnvyg0.png) Para habilitar Wi-Fi: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/82a22c41a789f800/image_1saenx5.png) ||| Advertencia: Los nombres de estas opciones, menús y elementos de menú pueden variar según el dispositivo. Consulte la documentación que vino con el dispositivo o consulte el Centro de ayuda del sistema operativo Android. ¿Este contenido resolvió tu pregunta o te ayudó? Vote a continuación y, si no encontró lo que estaba buscando, envíe un mensaje en el chat de al lado.