Configurações - Tudo o Que Você Precisa Saber (Treinamento Completo)

Veja como configurar por completo o Contele Gestor de Equipes

Neste artigo, você irá aprender a como:

  • Criar, editar e desabilitar um Usuário Operacional;
  • Criar, editar e desabilitar um Usuário Supervisor;
  • Criar, editar e desabilitar um Usuário Administrador;
  • Criar, editar e apagar um Local;
  • Criar, editar e apagar uma Carteira;
  • E entender as Configurações da Sua Empresa.

1. Configuração dos Usuários

Primeiramente, vá em Configurações > Usuários.

Nesta tela, você tem a opção de busca, além de recursos de visualização da página.

Com os nomes listados, você verá uma "tarja" que define a hierarquia do Usuário no sistema.

Obs: Usuários Operacionais não possuem a tarja na tela.

Hierarquia dos Usuários:

Administrador: O Administrador é o nível máximo da gestão da equipe e do sistema.

Supervisor: Tem menos privilégios que o Administrador e controla apenas os seus subordinados dentro do sistema.

Padrão (Operacional): O Usuário padrão é tipicamente o Usuário do aplicativo, que não costuma ter acesso à Web.

As funções da tela de configuração dos Usuários se dividem entre:

Cadastrar Usuário




O principal botão da tela é o de "Cadastar Usuário". Este botão possibilita a criação de todos os tipos de Usuário, dentre os listados acima.

Ao clicar no botão, você pode selecionar a hierarquia do Usuário e cadastrar os seus dados, incluindo no seu cargo.

Nesta tela de criação do Usuário, o gestor pode editar diversos itens como:

  • Monitoramento;
  • Envio da Ordem de serviço (Habilitar ou não);
  • Configurações do Aplicativo;
  • Configurações de Reembolso;
  • Carteiras;
  • Subordinados;
  • Endereço.


Ao selecionar um Usuário, Supervisor e Administrador, será habilitada a opção de "Receber relatório diário por e-mail".

Editar e Desabilitar Usuários


Os outros botões da tela, são os de Editar e Desabilitar os Usuários.

Ao selecionar um usuário e clicar em , você poderá editar  tudo que foi feito anteriormente no Usuário, inclusive mudar a sua hierarquia.

O é um recurso para inativar o Usuário no Contele Gestor de Equipes, com a possibilidade de reativação no futuro (Ex: férias, suspensão, etc)

2. Configuração de Locais

Para editar e criar os Locais, vá em Configurações > Locais.

Na página, é possível filtrar os resultados por Categorias, e pesquisar pelo nome do Local ou por informações que fazem parte dele.

Criar Local

O principal botão da tela é o de , onde é possível escolher diversos itens, como:

  • Nome;
  • Razão Social;
  • Nome do Contato;
  • CNPJ/CPF;
  • Telefone;
  • Endereço;
  • E-mail;
  • Carteiras.


Além desses itens, é possível colocar Observações no Local, para fins estratégicos na Visita.

Esse item, assim como os outros, ficarão visíveis no APP para o Usuário.

Caso vá adicionar um e-mail nas informações, só será possível salvar o Local se o e-mail estiver escrito da forma correta. Ex.: exemplo@gmail.com


Importar, Exportar e Apagar Locais

Na seta ao lado do botão de "Cadastro e Importação de Locais", ficam as opções de Importar Locais e Histórico, Exportar e Apagar Locais.

Ainda na tela, é possível Editar, Apagar, Agendar uma Visita no Local e extrair um extrato da visita.

3. Configuração de Carteiras

Para criar e editar as Carteiras, vá em Configurações > Carteiras.

A página será carregada com todas as Carteiras cadastradas, além da quantidade de Locais e Usuários vinculadas à Carteira.

Criar Carteira




Na tela, clique em "Criar Carteira" para criar uma nova carteira de Locais.

Após isso, selecione os Locais que devem se associados à Carteira. No botão de engrenagem , é possível Vincular Usuários à Carteira.

Dica: Utilize a opção de Vincular Usuários para remanejar clientes de um funcionário para outro.

Na mesma tela de Configurações da Carteira é possível fazer outras edições nas Carteiras, além de apagar a desejada.

Veja o vídeo abaixo para entender ainda mais sobre as Configurações da Carteira:

4. Configuração da Empresa

Para editar as Configurações da Empresa, vá em Configurações > Empresa.

Nesta tela, você poderá editar dados da empresa, como:

  • Nome fantasia;
  • Razão social;
  • CNPJ;
  • E-mail;
  • Telefone;
  • Endereço;
  • Idioma, Moede, Formato de hora e outros recursos no sistema;
  • Configurações de Reembolso;
  • Configurações do Aplicativo;
  • Histórico de alterações no sistema;
  • Entre outras coisas.

Como desativar a tradução automática do Google Chrome

Nós recomendamos a desativação da tradução automática do Google Chrome.

O seu funcionamento pode resultar de traduções errôneas em respostas de Formulários, Categorias, etc.

Para desativar:

  1. No computador, abra o Chrome.
  2. No canto superior direito, clique em Mais e Configurações.
  3. Na parte inferior, clique em Avançado.
  4. Em "Idiomas", clique em Idioma.
  5. Desmarque a opção "Sugerir a tradução de páginas que não estão em um idioma que você conheça".


Dúvidas gerais sobre Configurações

Como Alterar a Senha dos Usuários



Qual a Diferença entre Supervisor e Administrador?



O que são Usuários Subordinados?



Como Importar Locais em Massa



Como Exportar os Locais do Sistema



Erro na Importação de Locais?



O que Significa o Status do Local?



Como Criar um Formulário



O que é o ponto de partida e de chegada?



Delimitação de Check-in e Check-out

 

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Artigo atualizado 26/09/2024