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Veja o que fazer se esquecer a senha do sistema
Como Recuperar Senha
Hoje em dia, é muito comum esquecermos as nossas senhas de acesso, e, caso isso aconteça, aqui vai o passo a passo para a recuperação do seu acesso ao sistema.
Na tela de acesso, clique na opção Esqueci a Senha, abaixo do botão de Entrar.
No passo seguinte, é muito importante que preencha o e-mail de acesso, o mesmo que você costuma usar para logar.
Aviso: Caso não se lembre do e-mail de login, ou utilize algum fictício (que não existe), você pode solicitar ao seu gestor ou pedir que ele altere para um de sua escolha.
Feito isso, verifique sua caixa de entrada e procure por um e-mail com o assunto "Recuperação de Senha".
Basta colocar a sua senha personalizada e pronto, seu acesso ao sistema já estará normalizado.
Caso aconteça do e-mail ser excluído do sistema por algum motivo, entre em contato com o consultor pelo chat para que o mesmo crie um novo acesso.
Os consultores e o Suporte não tem acesso aos logins e senhas, mas em caso de reset ou necessidade de mudança, os Administradores poderão criar novas senhas.
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Artigo atualizado 26/09/2024