Contele Desk: Búsqueda de un Ticket

La búsqueda de empleo es una herramienta desarrollada para facilitar la búsqueda de tareas registradas. A través de esta acción, puede encontrar las llamadas más rápidamente, independientemente de si la tarea está en **Detección, Pendiente, En progreso, Completada o en Archivo.** El campo de búsqueda se encuentra en la parte superior de la página Tickets. Para realizar la búsqueda, simplemente haga clic en el campo **Buscar Ticket** e ingrese los términos que se refieren al Asunto de la tarea (Ticket). La búsqueda es textual en base a la información registrada en el título y/o mensajes de la Ticket.  Los resultados aparecerán con el número de trabajo, la prioridad definida y el tema del trabajo y la fecha de creación. Para elegir el artículo específico, simplemente haga clic en la Ticket deseada. Y así, se abrirá el detalle de esta Ticket. Obtenga más información en la categoría [Contele Desk.](Https://help.contelege.com.br/pt-br/category/contele-desk-1xwyz7k/) ¿Este contenido resolvió tu pregunta o te ayudó? Vota a continuación y, si no encontraste lo que buscabas, envía un mensaje en el chat de al lado.