Como Tirar Suas Dúvidas no Contele Gestor de Equipes

Tenha 100% de autonomia para explorar o sistema

O Contele Gestor de Equipes é um sistema simples e intuitivo, e esse é o nosso DNA.

Dessa forma, o sistema proporciona a melhor experiência possível ao Usuário, para que nunca existam dúvidas.

E se mesmo assim, houverem dúvidas, preparamos um Guia de como você pode sempre tirá-las e conhecer ainda mais sobre o sistema:

1º Treinar, treinar e treinar...

O sistema é uma ferramenta, e um treinamento pode potencializar a melhor forma de utilizar essa ferramenta.

Mas a rotina do Gestor e do Usuário é corrida também, não?

Por isso, fizemos um Treinamento Rápido para Gestores (Web) e Usuários (APP).

Em aulas práticas e didáticas, você pode aprender sobre todas as funções do sistema, assistindo tudo até mesmo pelo celular.

2º Verifique as dicas rápidas

Dentro do sistema, há diversas dicas espalhadas pelas funções, basta passar o mouse por cima do ícone ❔ para que você possa ler uma explicação rápida sobre ela.



Além disso, se você clicar em "Saiba mais", será sempre direcionado para um artigo explicativo da função.

3º Consulte sempre a Central de Ajuda

A Central de Ajuda, que é o ambiente onde você está lendo este artigo, é uma biblioteca completa que explica tudo que está dentro do sistema.

São anos de experiência coletando todas as dúvidas dos clientes, e transformando-as em artigos, onde todos podem aprender e tirar as suas dúvidas.

Basta começar a digitar a sua dúvida no campo de busca, que o nosso sistema fornecerá artigos que podem respondê-la.

Ainda na página inicial da Central de Ajuda, você tem fácil acesso aos artigos separados por funções do sistema.

4º Limpe o Cache caso algo não carregue

Em alguns momentos, algo pode parecer errado no sistema web ou aplicativo, mas fique tranquilo! A solução pode ser simples.

Caso alguma página/tela ou informações não carreguem, a simples limpeza de cache pode solucionar esse problema.

5º Siga também essas dicas que valem ouro:

• Utilize a aba anônima caso a limpeza de Cache não esteja funcionando;
• Utilize sempre o navegador homologado (Google Chrome), e verifique se ele está atualizado (para a sua própria segurança);
• Desative os bloqueios de anúncios, pop-up ou cookies, como AdBlocks;
• Verifique se o fuso-horário do seu computador é o mesmo que está configurado no sistema; Saiba mais.
• Verifique o artigo Não está recebendo e-mails do Contele Gestor de Equipes?;

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Artigo atualizado 03/07/2023