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      Evento de Rastreador Desconectado do Veículo

      Saiba como proceder quando o rastreador de um veículo for desconectado e como configurar para receber notificações sempre que isso ocorrer.

      O que é o Evento de Rastreador Desconectado?

      O Evento de Rastreador Desconectado do Veículo é registrado sempre que o equipamento rastreador perde sua conexão com a alimentação do veículo. Existem várias razões para isso acontecer, como:

      • Bateria arriou;
      • Má instalação do rastreador;
      • O motorista desconectou intencionalmente o rastreador.

      Se for identificado que o motorista desconectou o rastreador de forma intencional, você poderá tomar medidas internas para advertir o condutor. Saiba mais sobre como gerenciar essas situações.

      Como Receber Notificação Deste Evento?

      Para configurar as notificações de Rastreador Desconectado, siga os passos abaixo:

      1. Vá até o menu lateral em Veículos > Seus Veículos e selecione o veículo desejado.
      2. Na tela de Edição de Veículos, vá até a seção de Notificações.
      3. Marque a opção Rastreador Desconectado e defina se deseja ser notificado via APP ou E-mail.


      Dica      : Se você ainda não baixou o APP Contele Rastreador, baixe agora mesmo para Android (Google Play) ou iOS (App Store) para receber notificações em tempo real.

      Modelos de Rastreadores Compatíveis:

      • Veículos com rastreadores do modelo Compacto e Plug And Play possuem a opção de notificação para rastreador desconectado.

      Como Visualizar o Evento no Relatório de Eventos

      Para verificar quais veículos tiveram o rastreador desconectado, siga os passos abaixo:

      Pelo Menu de Registros:

      1. Acesse Eventos > Registros.
      2. Selecione o veículo desejado ou visualize todos os veículos.
      3. Defina o período que deseja analisar.
      4. No campo de Tipo de Evento, selecione Rastreador Desconectado do Veículo.

      Pelo Dashboard:

      1. Acesse Eventos > Dashboard.
      2. Selecione o período desejado.
      3. No filtro personalizado, escolha Tipo de Evento e selecione Rastreador Desconectado do Veículo.



      O evento é gerado assim que a alimentação do rastreador é interrompida, ou seja, no momento em que o dispositivo é retirado do veículo ou desconectado da fonte de bateria.