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      Não Consigo Encontrar um Local Cadastrado

      Saiba o que fazer caso não encontre um Local na hora do agendamento

      Em certas ocasiões, pode ser desafiador encontrar um local específico no aplicativo. Por isso, é muito importante aprender a utilizar o processo de busca de forma eficiente.

      1. Busca de Locais no APP

      Certifique-se de realizar a busca de locais corretamente.

      Verifique aqui algumas instruções sobre como realizar a Busca de Locais Cadastrados no APP Contele Equipes.

      2. Locais Associados a Carteira

      Caso você não encontre um Local cadastrado na hora do agendamento, é possível que este Local não esteja em sua Carteira.

      Em casos de Usuário Padrão ou Supervisor, é possível que o Local não apareça, pois não está em sua Carteira ou nas Carteiras dos seus Subordinados (Supervisor).

      Se essa for a sua situação, consulte o Administrador da sua conta e solicite para que ele adicione o Local na sua Carteira.

      3. Quais Locais Cada Hierarquia Consegue Agendar?

      • Administrador: Consegue agendar Visitas para todos os Locais cadastrados no sistema.
      • Supervisor: Consegue agendar Visitas para os Locais cadastrados em sua Carteira ou nas
      • Carteiras dos seus Subordinados.
      • Usuário: Consegue agendar Visitas para os Locais cadastrados em sua Carteira apenas, quando a função "Permitir o agendamento de Visitas pelo app" está habilitada no sistema (Padrão).

      Se, mesmo seguindo as instruções, você ainda não consegue encontrar o local desejado, é importante verificar se o local realmente está cadastrado no sistema.

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      Artigo atualizado 04/10/2023