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      Smartphones e navegadores homologados (Requisitos para Uso do APP e Sistema)

      Veja quais são smartphones, navegadores e tablets homologados, considerando os requisitos mínimos para utilizar os sistemas e aplicativos da Contele

      ➡️ 1. Introdução

      Os sistemas e aplicativos da Contele utilizam tecnologia de ponta, com o que há de melhor atualmente.

      Para que você tenha uma experiência satisfatória com o sistema ou aplicativo, é necessário utilizar dispositivos ou navegadores que estejam dentro do que trabalhamos.

      ➡️ 2. Requisitos para os Sistemas (Computador)

      Navegador Homologado

      Google Chrome: Indicamos o uso do navegador em sua versão mais atualizada para uma melhor experiência com o sistema do Contele Gestor de Equipes ou Contele Rastreador. Saiba mais.

      Outros navegadores não são recomendados, pois não são homologados em uso, podendo resultar em falhas e perdas de dados.

      ➡️ 3. Requisitos para os Aplicativos (Celular e Tablet)

      3.1 Requisitos Mínimos e Recomendados

      Para aplicativos da Contele, utilizados tanto pela equipe externa e motoristas, quanto pelos gestores, nós possuímos os seguintes requisitos mínimos:


      Item ☑️ Mínimo ✅ Recomendado
      RAM (Memória) 4 GB 6 GB ou superior
      Sistema Operacional iOS 15 / Android 10.0 iOS 16 ou superior / Android 13 ou superior
      Conexão 4G (pacote de 1 GB por mês) 4G ou 5G (pacote de 1 GB ou superior por mês)
      Permissões e GPS Todas habilitadas Todas habilitadas
      Armazenamento 64 GB 64 GB ou superior

      3.2. Marcas de Celulares e Tablets* recomendados

      ✅ Recomendados ⛔ Não Recomendados
      • Samsung
      • Sony
      • Motorola
      • Apple
      • Lenovo
      • LG
      • Asus ROG
      • Xiaomi
      • POCO
      • Redmi
      • Google
      • Aparelhos chineses sem homologação
      • Dell
      • Asus
      • Positivo
      • Multilaser
      • Gradiente
      • Alcatel

      *Para Tablets, recomendamos apenas as marcas Samsung, Sony e Lenovo.

      Não são recomendados dispositivos móveis para acessar a página Web do Contele Gestor de Equipes, mesmo no navegador Google Chrome, por conta do layout de visualização.

      ➡️ 4. Como Comprar Aparelhos Para a Minha Equipe ou Motoristas?

      Se você estiver precisando comprar aparelhos para a sua equipe, recomendamos que você entre em contato com o atendimento empresarial das operadoras de telefonia. Eles poderão oferecer preços e planos mais acessíveis para você.

      Outra opção é pesquisar em varejistas confiáveis para encontrar o melhor preço disponível.

      Atenção: Não recomendamos o uso de emuladores, pois não são homologados para o uso do sistema.

      ➡️ 5. Como Visualizar o Consumo de Dados Móveis que o Aplicativo está Utilizando?

      Para monitorar o consumo de dados móveis dos nossos aplicativos no seu dispositivo, consulte os conteúdos abaixo conforme o sistema operacional do seu dispositivo:

      Lembre-se de que, se você limitar ou desativar o uso de dados móveis para nossos aplicativos, eles funcionarão no modo offline.

       

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      Artigo atualizado 31/10/2024