Tipos de Questão: Formatos e Possibilidades (Formulários 2.0)

Conheça os Tipos de Questões dos Formulários.

1. O que são os Tipos de Questão?
2. Tabela dos Tipos de Questão
3. Vídeos dos Tipos de Questão
4. Limites de tamanho dos Arquivos
5. Quantidades mínimas e máximas de Arquivos
6. Aviso para Usuário de Iphone (Arquivos HEIC)

➡️ 1. O que são os Tipos de Questão?

Para padronizar a forma como o Usuário preenche os Formulários 2.0 no aplicativo, o Contele Gestor de Equipes permite definir os Tipos de Questão.

É importante destacar que todas as permissões do aplicativo devem estar habilitadas para garantir que todos os tipos de perguntas poderão ser respondidas.

➡️ 2. Tabela dos Tipos de Questão

Veja na tabela abaixo quais são os tipos de questões:

Tipo de Questão	Subtipo	Funcionamento
Descrição	-	O Gestor pode acrescentar uma descrição para contextualizar o Formulário e colocar orientações, auxiliando o Usuário no preenchimento.
Campo	Texto curto	Será permitido preencher um texto livre de no máximo 120 caracteres.
Campo	Texto longo	Será permitido preencher um texto livre de no máximo 3.000 caracteres.
Campo	E-mail	Será permitido preencher somente um endereço de e-mail. Exemplo preenchimento: exemplo@contele.com.br
Campo	Link	Será permitido preencher somente um endereço de um site. Exemplo preenchimento: contele.com.br
Campo	Numeral - Livre	Será permitido preencher um número livre, aceitando números quebrados. Exemplo preenchimento: 123456789,0000
Campo	Numeral - CEP	Será permitido preencher somente um número CEP. Exemplo preenchimento: 00000-000
Campo	Numeral - CPF	Será permitido preencher somente um número CPF. Exemplo preenchimento: 000.000.000-00
Campo	Numeral - CNPJ	Será permitido preencher somente um número CNPJ. Exemplo preenchimento: 00.000.000/0000-00
Campo	Numeral - Telefone	Será permitido preencher somente um número de telefone com DDD. Exemplo preenchimento: (00) 99999-9999
Campo	Quantidade - Unidade	Será permitido preencher somente um número unitário inteiro, sem virgulas. *Exemplo preenchimento: 1*
Campo	Quantidade - Porcentagem	Será permitido preencher somente um número percentual, de 0 a 100%. *Exemplo preenchimento: 100%*
Campo	Quantidade - Dinheiro	Será permitido digitar um valor em dinheiro. Exemplo preenchimento: R$1.234,56
Múltipla escolha	-	Será permitido escolhe somente uma das opções disponíveis. Além disso, o Gestor poderá adicionar fotos nas opções. É permitido Condicional.
Checklist	-	Será permitido selecionar várias opções como resposta, ideal para listas de verificação. Além disso, o Gestor poderá adicionar fotos nas opções.
Escala	Texto/Níveis - de 3, 5 ou 10 níveis	Será permitido para o Usuário escolher entre os níveis configurados, entre 3, 5 ou 10 opções/níveis. É permitido Condicional.
Escala	Estrela	Será permitido para o Usuário avaliar entre as 5 estrelas. É permitido Condicional. Exemplo de preenchimento: ⭐⭐⭐⭐⭐
Escala	Emoção	Será permitido para o Usuário avaliar entre as 5 emoções. É permitido Condicional. Exemplo de preenchimento: 😠😕😐😀😁
Data e hora	Data	Será possível selecionar uma data.
Data e hora	Hora	Será possível selecionar uma data e hora. A opção de Data é fixa.
Data e hora	Período	Será possível encontrer entre um intervalo de datas, sendo uma data e hora inicial e a data e hora final.
Arquivos	Qualquer	No Android, será permitido anexar qualquer tipo de Arquivo. (Imagens, Vídeos, Excel .xlsx, CSV, PDF, TXT, ZIP, TSV e ODS). Enquanto que no iOS, será permitido acesso a pasta de Arquivos/Files. Validamos os tipos de arquivos acima, porém, pode ser que seja possível anexar outros tipos também.
Arquivos	Tipo - Foto	Será permitido somente tirar Foto no momento e anexar, sistema operacional Android, iOS ver item 6
Arquivos	Tipo - Imagem	Será permitido anexar qualquer imagem da galeria.
Arquivos	Tipo - PDF	Será permitido anexar qualquer PDF.
Arquivos	Tipo - Excel	Será permitido anexar arquivos do formato Excel (.xlsx) e CSV.
Localização	-	Será permitido o envio da localização atual do Usuário.
Assinatura	-	Será permitido que o Usuário ou cliente faça uma assinatura na tela do celular.

➡️ 3. Vídeos dos Tipos de Questão

3.1. Formatos de Perguntas e Respostas

3.2. Colocar Fotos no Formulário de Visita

Para perguntas com preenchimento obrigatório, siga rigorosamente a sequência indicada no aplicativo. Por exemplo, se o limite de fotos para uma pergunta for 10 e 5 forem obrigatórias, é essencial inserir as fotos nos campos marcados com "*" para indicar obrigatoriedade. O app mostrará claramente quais são os campos obrigatórios, garantindo o correto envio das informações.

3.3. Incluir Anexos no Formulário de Visita

3.4. Assinatura Digital pelo Usuário e Cliente

➡️ 4. Limites de tamanho dos Arquivos

As questões do tipo Arquivo possuem um limite de 5mb por arquivo.

➡️ 5. Quantidades mínimas e máximas de Arquivos

Nas questões do tipo Arquivo, é possível determinar a quantidade mínima e máxima que deve ser anexada no Formulário.

Se a quantidade mínima for igual a 1, tornaremos a Questão como Obrigatória, pois essa será a única forma de validar que o Usuário anexou pelo menos 1 arquivo. Saiba mais sobre Formulários e Questões Obrigatórias.

➡️ 6. Aviso para Usuário de Iphone (Arquivos HEIC)

Usuários que utilizam dispositivos com sistema IOS devem se atentar as configurações da câmera ao anexar ou tirar fotos nos formulários.

O motivo é que fotos no formato HEIC só podem ser vistas em dispositivos IOS (Iphone, Mac, Ipad). Em dispositivos Android, Windows ou Linux, a imagem fica indisponível.

Para evitar isso, a opção Mais Compatível deverá estar ativada no dispositivo.

Para ativar a opção, basta seguir o processo abaixo no iPhone:

Ajustes > Câmera > Formatos > Selecionar a opção Mais Compatível

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Artigo atualizado 14/10/2024