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Contele Gestor de Equipes
Conteúdos de ajuda para equipes externas altamente produtivas.
Produtividade
Indicadores de Performance com o Contele Gestor de Equipes (Medição de Sucesso)
Produtividade
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Mapa da Equipe
Melhor Rota e diferenças de KM com Google e Waze
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Status das Visitas
Como visualizar Visitas no APP Contele Equipes
Relatório de Visitas
Relatório de Visitas: Consigo incluir fotos em uma Visita pelo computador?
Extrato de Visitas do Local
Visitas, Rotas e Relatórios - Tudo o que você precisa saber (Treinamento completo)
Organizando suas Visitas com Etiquetas
Organizando seus Usuários com Etiquetas
Histórico de Visitas Vitalício no Contele Gestor de Equipes
Esqueceu o Check-in ou Check-out, e agora?
Comentários nas Fotos das Visitas
Visita Recusada
Como Gravar e Adicionar um Vídeo na Visita
Transferência de Visitas (Usuários)
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Monitoramento
Relatório de Monitoramento
Localização Fictícia: O que é e como desativar
Resolvendo Problemas de Monitoramento
Reembolso
Relatório de Reembolso
Lançamento de Reembolso Avulso no APP Contele Equipes
Configurações de Reembolso
Funcionamento do Reembolso de KM Rodado pelo Contele Gestor de Equipes
Relatório Consolidado - Por que eu não consigo editar o meu Relatório de Reembolso?
Como adicionar Termos de Uso no Relatório Detalhado de Reembolso
Limites de Reembolso por Tipo, Usuário ou Etiqueta
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Locais Não Visitados
Locais Não Visitados
Planejamento/Agendar
Planejamento
Repetição de Visitas: Como Funciona e Como Utilizar a Recorrência
Como adicionar arquivos no agendamento de uma Visita
Auto Planejamento
Diferença da Rota Calculada no Planejamento vs Rota na Hora da Visita
Reagendamento de Visitas Pendentes e Perdidas
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Configurações
Como a Economia do Melhor Rota é Calculada?
Esqueci Minha Senha e Não Consigo Acessar o Sistema
Como Adicionar Uma Foto de Perfil no APP Contele Equipes
Como Bloquear Novos Check-ins com Visita em Andamento
Permissões do App Contele Equipes
Configurações - Tudo o Que Você Precisa Saber (Treinamento Completo)
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Sua Empresa
Configurações da Sua Empresa
Como Decido se Bloqueio ou Não o Check-in a Distância?
Ponto de Partida e Ponto de Chegada
Como Definir a Distância Máxima para o Check-in e Check-out
Qual a Diferença entre Razão Social e Nome Fantasia?
Menu Personalizado do Aplicativo
Jornada de Trabalho e Controle de Ponto
Resumo de Visitas diário por e-mail: O que é e como habilitar
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Formulários
Configuração de Formulários (Formulários 2.0)
Tipos de Questão: Formatos e Possibilidades (Formulários 2.0)
O Formulários 1.0 vai ser desativado
Lista de Formulários: Funções, Filtros e Formulários Arquivados (Formulários 2.0)
Formulários e Questões Obrigatórias
Como criar Formulários no Contele Gestor de Equipes
Relatório de Formulários
Como Editar um Formulário Preenchido na Visita
Formulários 1.0: Tudo o Que Você Precisa Saber
Dúvidas Frequentes (Formulários 2.0)
Comentários em Arquivos dos Formulários 2.0
Associação de Formulários 2.0 em Visitas
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Usuários
Como desabilitar Usuários no Contele Gestor de Equipes
Como Configurar Horário para o Monitoramento do Usuário
Usuários: Cadastro, Edição, Hierarquias e como Desabilitar
Qual a Diferença entre Administrador, Supervisor e Padrão?
Como cadastrar um Local estando nele
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Locais
Atualização de Locais sem endereço a partir do Check-in
Locais
Erros na Importação de Locais
Geoposicionamento de Locais
Como Cadastrar Locais no APP Contele Equipes
Não Consigo Encontrar um Local Cadastrado
Não Consigo Encontrar um Endereço e Criar um Local no Aplicativo
Como Criar Locais Automaticamente com o Google Planilhas
Cadastrar Locais e Agendar Visitas Sem Internet
Check-in ou Check-out Longe e Reposicionamento de Local para Validar Posição
Como Importar, Exportar e Atualizar Locais (Clientes, Leads, Prospects e etc)
Observações em Locais
Permissão para Usuário Padrão editar e cadastrar Locais
O que são os Status dos Locais?
O que é a “Validação” de um Local?
Como Criar um Modelo CSV para a Importação de Locais
Como utilizar a função Categorias de Locais (Locais, Clientes, Leads, Prospects...)
Excluir e Apagar Locais
Como Editar um Local Cadastrado no Contele Gestor de Equipes e Contele Equipes (App)
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Carteiras
Carteiras
Carteira Offline
Associação de Carteiras
Tem Como o Sistema NÃO Associar um Local a outras Carteiras no Momento que é Agendado?
APP
Estou a Caminho
Treinamento APP Contele Equipes (Usuário)
Como Enviar Ordens de Serviço (OS) pelo APP Contele Equipes
Por que as fotos tiradas no APP Contele Equipes vão para a Galeria do celular?
Como Usar o APP Gestor Contele
APP Contele Equipes
Funcionamento do APP Contele Equipes Sem Internet (Offline)
Erro: Não foi Possível Instalar o Aplicativo
Por Que Não Limitamos o Uso do APP do Usuário Por Horários?
Como resolver situações no APP Contele Equipes
Como saber a versão do Aplicativo Contele Equipes
Evitando Problemas Durante a Atualização
Como Fazer a Sincronização Manual do APP
Como Recuperar a Senha de Usuário pelo Próprio Aplicativo?
Como Configurar Atualização Automática do APP
Como Reposicionar Local pelo APP Contele Equipes
Desativando a Otimização de Bateria
Não Consigo Fazer o Download na Play Store
Horário Errado no Aparelho: Veja como Corrigir
Não foi Possível Identificar a Localização... O que é e o que fazer?
Como Ativar a Precisão de Localização do Celular
Consigo Incluir na Visita Fotos da Minha Galeria?
Como Adicionar o WhatsApp nos Atalhos do APP Contele Equipes?
Possíveis Problemas de GPS no APP Contele Equipes
Busca de Locais Cadastrados no APP Contele Equipes
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Integrações
Como conectar o Contele Gestor de Equipes no Looker Studio (Data Studio) + Modelo de Dashboard
API Contele Gestor de Equipes para Integração com Outros Sistemas
Introdução ao Zapier
Infraestrutura e Linguagem de Programação do Contele
Agendar Visitas por Integração
Como Encontrar o Contele Gestor de Equipes no Zapier, Gerar Token e Conectar a Conta
FAQ: Dúvidas Frequentes sobre Integração e API
Zapier: Automatize ações a partir de Formulários respondidos no APP Contele Equipes
Avisar Meu Cliente Quando Usuário Chegar no Local (Trigger: Visit Check-in)
Agendar Visitas em Massa com uma Planilha Online
Como Enviar Convites Automaticamente no Calendário (Google, Outlook,etc) com a Integração do Zapier
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Gerais
Treinamento do Contele Gestor de Equipes (Gestor)
Não Consigo Cadastrar o Cartão na Contratação do Contele Gestor de Equipes
Como Tirar Suas Dúvidas no Contele Gestor de Equipes
Solucionando Situações Ligadas ao Fuso-Horário (Contele Gestor de Equipes)
Como contratar mais Usuários e como reduzir
Exportação de Relatórios: Como Exportar e Imprimir Relatórios
Conta Bloqueada: Não Identificamos o Pagamento
Tem Como Exportar a Base de Dados Toda do Sistema? (Backup do Banco)
Contele Gestor de Equipes: Boletos e Nota Fiscal
Não está Recebendo e-mails do Contele Gestor de Equipes?
LGPD, Termo de Uso e Política de Privacidade
Por que Continuo Recebendo Informação para Fazer o Treinamento?
Como Entrar em Contato com Meu Consultor
Como Funciona o Teste Grátis e a Garantia Risco Zero
Planos e Formas de Pagamento
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Produtos
Como Cadastrar Produtos
Como Utilizar Produtos no APP Contele Equipes
Relatório de Produtos
Como Visualizar Detalhes dos Produtos
Para que Serve o QR Code de Produtos e como Exportar?
Como Excluir um Produto
Como mostrar Produtos na Ordem de Serviço (OS)
Tipos de Transferências de Produtos
Função de Produtos (Cadastro e Relatórios)
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Ordem de Serviço
Como editar a Ordem de Serviço (OS) de uma Visita
Como Criar Modelos de Ordem de Serviço (OS)
Envie um WhatsApp com a Ordem de Serviço e Informações da Visita de seu Cliente!
Como visualizar uma Ordem de Serviço (OS)
Como definir a Ordem de Serviço (OS) personalizada no Agendamento da Visita
Diferença na Qualidade das Fotos: Aplicativo Contele Equipes vs. Outros Aplicativos e Câmera do Smartphone
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Contele Desk
FAQ: Dúvidas Frequentes Sobre o Contele Desk
Acessando o Contele Desk
Dashboard do Contele Desk
Controle de Chamados no Contele Desk
Contele Desk: Como Abrir Chamados
Contele Desk: Como Abrir Chamados por e-mail
Contele Desk: Como Abrir Chamados pelo Site Público
Contele Desk: Editando as Informações de um Chamado
Contele Desk: Comunicação com o cliente
Contele Desk: Como Criar uma Visita a partir de Chamado
Contele Desk: Busca de um Chamado
Contele Desk: Como Filtrar Chamados
Contele Desk: Como Exportar Chamados
Configurações - Abertura de Chamados
Contele Desk: Como configurar o E-mail com domínio próprio
Configurações do Contele Desk
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